現(xiàn)在正是初中生、高中生臨近畢業(yè)的時(shí)候，也是同學(xué)和家長在尋找適合自己的學(xué)校以及專業(yè)的學(xué)校，很多同學(xué)都了解到了重慶市工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校(重慶市工業(yè)技師學(xué)院)，也了解了這所學(xué)校的背景，很多人都好奇，那么這所學(xué)校里哪些專業(yè)比好呢？這里老師為大家整理出來了重慶市工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校(重慶市工業(yè)技師學(xué)院)客戶信息服務(wù)專業(yè)可以選擇哪些就業(yè)方向，供大家參考。

重慶市工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校(重慶市工業(yè)技師學(xué)院)客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹

專業(yè)介紹客戶信息服務(wù)專業(yè)，又稱為呼叫中心專業(yè)，又稱為網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)專業(yè)等，是教育部為解決服務(wù)外包與呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展，應(yīng)對(duì)80萬人力資源需求市場而專設(shè)的專業(yè)。專業(yè)為探索并完善工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，形成基于工作過程為導(dǎo)向的專業(yè)教學(xué)實(shí)施方案并體現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化；重視專業(yè)建設(shè)與課程建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)要素，合理調(diào)配教師、實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)場地等教學(xué)資源，為課程的實(shí)施創(chuàng)造條件；強(qiáng)化理論實(shí)踐一體化，突出“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色，提倡項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、角色扮演、情景教學(xué)等方法，利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，將學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和教師引導(dǎo)教學(xué)等教學(xué)形式有機(jī)結(jié)合。

就業(yè)前景呼叫中心在中國經(jīng)過十余年發(fā)展，已經(jīng)演變成為較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，集成了呼叫中心各種硬件設(shè)備提供商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商，還有眾多的外包服務(wù)商、信息咨詢服務(wù)商、專門的呼叫中心管理培訓(xùn)學(xué)院、每年舉辦有大量的呼叫中心展會(huì)和數(shù)不清的呼叫中心雜志、期刊、網(wǎng)站等等，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益已占整個(gè)社會(huì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系相當(dāng)大比例，在中國具有非常廣闊的發(fā)展前景。

就業(yè)方向：利用現(xiàn)代通信與計(jì)算機(jī)技術(shù)，自動(dòng)靈活地處理大量不同電話呼入和呼出業(yè)務(wù)的運(yùn)營操作。對(duì)企業(yè)來說，客戶信息服務(wù)是一個(gè)電話營銷的手段；對(duì)消費(fèi)者來說，客戶信息服務(wù)則是一個(gè)售后服務(wù)、產(chǎn)品咨詢的平臺(tái)。目前，隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，一種以“客戶關(guān)系一對(duì)一理論”為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制正在日益興起，現(xiàn)已成為全球各大企業(yè)的重要管理模式。全球500強(qiáng)企業(yè)大部分已將自己的電話營銷、咨詢及客服等工作，就業(yè)前景還是非常不錯(cuò)的。就業(yè)薪資：本專業(yè)畢業(yè)后薪資待為3000-8000元/月（僅供參考）就業(yè)崗位：計(jì)算機(jī)操作員、呼叫服務(wù)員、話務(wù)員、速錄師。

重慶市工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校(重慶市工業(yè)技師學(xué)院)簡介

重慶市工業(yè)高級(jí)技工學(xué)校（重慶市工業(yè)技師學(xué)院）建于1978年，是重慶市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)直屬的全額財(cái)政撥款的事業(yè)單位，主要開展全日制中高級(jí)技工及預(yù)備技師的學(xué)歷教育和社會(huì)培訓(xùn)。學(xué)校位于永川區(qū)箕山路238號(hào)，占地面積130余畝，現(xiàn)有教職工200余人，全日制學(xué)歷教育在校學(xué)生近4500人。
學(xué)校緊貼地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，開設(shè)有數(shù)控技術(shù)、電子技術(shù)、機(jī)電技術(shù)、工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用與維護(hù)、汽車制造與檢修、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、城市軌道交通運(yùn)營與管理，客戶信息服務(wù)等19個(gè)專業(yè)。學(xué)校秉承教育學(xué)生“會(huì)做人、會(huì)做事、會(huì)創(chuàng)新”的教育理念，累計(jì)為社會(huì)培養(yǎng)輸送高素質(zhì)技能人才4萬余人。

歷史沿革；辦學(xué)歷史悠久，具有勤儉創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
學(xué)校建于1978年，建校之初學(xué)校是一片不毛荒山，經(jīng)過30年的努力，辦學(xué)條件不斷完善，辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，社會(huì)影響不斷擴(kuò)大。學(xué)校在國家基建投入累計(jì)僅400萬元情況下，通過艱苦奮斗，勤儉辦校，錘煉出一支優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了從普通技工學(xué)校、省部級(jí)重點(diǎn)、國家級(jí)重點(diǎn)技工學(xué)校和中職學(xué)校的三級(jí)跳。融大中專學(xué)歷教育、長中短期相結(jié)合、中高級(jí)和技師技能培訓(xùn)為一體，實(shí)行“三塊牌子、一套班子”管理模式的職業(yè)技術(shù)學(xué)校，形成多層次多渠道多形式辦學(xué)格局。