一、走車恐懼癥：恐懼走車的人占的比例遠遠超過你的想象。高鐵乘務員也是普通人，當然也會有對工作的恐懼心理或厭棄心理，有的人走車時間越久這種反應就越強烈，還有的遇到過事故、與旅客的沖突、遇到過刺激性強的應急事件等等，心里從此留下烙印或陰影，這都是心理上的問題，要想調整好這樣的心理，真得需要專業(yè)心理醫(yī)生輔導。

二、家庭：高鐵乘務員沒有周末和節(jié)假日休息的概念，也很少有人們常說的正常班，工作按小時和里程計算。大年夜你可能在列車上或者是在異地他鄉(xiāng)，你的那個TA過生日時，你可能在高鐵運行的路上安撫旅客，你的老人、孩子生病時，可能你必須提著行李箱奔向車站……

三、獨立工作能力：高鐵乘務員不就是檢個票、發(fā)個飯、送個水嘛，誰不會呀？面對各種旅客的各種問題都能夠解答，遇到安全緊急情況能夠獨立、鎮(zhèn)定地在自己的工作區(qū)域疏散旅客，對生病的旅客能夠立即采取正確的方法施救，高姐簡直就是集廚師、服務員、保姆、護士、修理工、救護員、清潔工于一身的全能人才，能獨立做到這些你說容易嗎？

四、團隊合作能力：每次走車，每一個班組成員間的配合與支持，絕對是對每乘務員性格的考驗。一個班組要做到配合默契、相互補臺、互相理解、彼此支撐，不經過長時間的磨合真的會出現(xiàn)很多問題，甚至讓人措手不及，導致陷入極其尷尬的局面，從這一點看，乘務班組的團隊合作又是何等重要。

五、對不同文化、信仰的接受程度：千里狂奔襲，看華夏大地。面對不同民族、不同國家、不同信仰的旅客，你都能保持始終笑臉相迎嗎？你都能保證用溫馨的服務送給旅客嗎？你能夠不厭其煩地解答出每一個旅客提出的問題，并幫助他們解決困難嗎？

蘭州高鐵學校的老師認為： 如果你對以上這些條件都能非常確定的接受，你還是堅信自己適合做高鐵乘務員這個工作的話，那么我猜你應該是個身體健康，性格隨和、開放、堅定，喜歡在服務他人的過程中得到樂趣和對自我價值的肯定，喜歡挑戰(zhàn)，真心熱愛高忒乘務職業(yè)的人。那么，就朝著你的目標努力吧！

甘肅北方技工學校（華山教育集團·軌道交通運輸學校）為國家級重點技工學校，學校開設有電力機車運用與檢修專業(yè)、鐵道運輸管理專業(yè)、城市軌道交通運輸與管理專業(yè)、客車車輛檢修專業(yè)、內燃機車運用與檢修專業(yè)、國際郵輪等專業(yè)。

學校代碼：329

甘肅北方技工學校/p>

華山教育集團·軌道交通運輸學校/p>

校址:甘肅省蘭州市七里河區(qū)文化宮華林路/p>