在仁懷中等職業(yè)學校2022年招生的過程中，老師收到了很多同學咨詢有關學?？蛻粜畔⒎諏I(yè)怎么樣的咨詢問題，這里，老師就仁懷中等職業(yè)學校的客戶信息服務專業(yè)做了一個比較詳細的介紹，對專業(yè)感興趣的同學一起來看一下吧。

仁懷中等職業(yè)學校客戶信息服務專業(yè)詳細介紹

以培養(yǎng)****市場經(jīng)濟建設和社會發(fā)展需要牟，具有高尚的職業(yè)道德、較強的職業(yè)能力的，熟練應用所學理論知識，獨立進行一線工作的應用型中等專業(yè)人才。

主要課程

呼叫中心呼入業(yè)務、客戶關系管理、呼叫中心坐座人員基礎能力、服務外包及呼叫中心概論、電話銷售技巧、呼叫中心班組長管理、呼叫中心英語、發(fā)音技巧與語言表達等。

核心課程

1、修養(yǎng)類課程：國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練。

2、素質(zhì)類課程：漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際。

3、基礎類課程：商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務。

4、技術類課程：電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練。

5、實戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。

報名條件

1、男、女生不限，年齡在14—20周歲;

2、身體健康，無傳染疾病或重大病史;

3、未受刑事或行政處罰，未參與邪教組織，品行端正;

報名方式

凡符合學校招生條件的學生持戶口簿、身份證、2張一寸彩色照片到學校招生就業(yè)辦公室報名。高中畢業(yè)生可在學校網(wǎng)站上報名

到校報名地址：仁懷市中樞街道黃樹樁張家坪

通過上面的文章可以看出仁懷中等職業(yè)學校的客戶信息服務專業(yè)還是非常不錯的，想要報名的同學可以到文章中告知的報名地點報名，也可以撥打右側的聯(lián)系方式，在學校招生老師那里預約報名。