為了讓部分想要報考貴陽第五職業(yè)學校客戶信息服務專業(yè)的同學能對學校的客戶信息服務專業(yè)有所了解，避免選錯專業(yè)，老師就貴陽第五職業(yè)學校的客戶信息服務專業(yè)做了詳細介紹，同學們一起看一下吧。

貴陽第五職業(yè)學?？蛻粜畔⒎諏I(yè)詳細介紹

客戶信息服務專業(yè)培養(yǎng)的目標是：適應首都現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的需要，具有良好職業(yè)道德和較高職業(yè)素養(yǎng)，掌握必要的文化基礎知識、必備的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能，具有較強的就業(yè)能力和一定的創(chuàng)業(yè)能力，具備與客戶溝通的能力和技巧，使用計算機、網(wǎng)絡、電話等工具在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事客戶信息服務的高素質技能型人才。

學習的主要專業(yè)課程有《認知呼叫中心》《發(fā)音技巧與語言表達》《客戶心理與自我調控》《呼叫中心呼入業(yè)務》《呼叫中心呼出業(yè)務》《呼叫中心非語音業(yè)務》《呼叫中心管理》《地理常識》《經(jīng)濟法》《網(wǎng)絡應用與現(xiàn)代化辦公》。此專業(yè)的學生可考取的職業(yè)資格證書有《話務員中級》《呼叫服務員》、《計算機一級》《英語口語》《數(shù)據(jù)信息服務機務員》等。

報名條件

1、男、女生不限，年齡在14—20周歲;

2、身體健康，無傳染疾病或重大病史;

3、未受刑事或行政處罰，未參與邪教組織，品行端正;

報名方式

凡符合學校招生條件的學生持戶口簿、身份證、2張一寸彩色照片到學校招生就業(yè)辦公室報名。高中畢業(yè)生可在學校網(wǎng)站上報名

到校報名地址：貴州省貴陽市烏當區(qū)新添寨高新路43號

有關于貴陽第五職業(yè)學?？蛻粜畔⒎諏I(yè)好不好的信息就介紹完了，如果你對學校的這一專業(yè)感興趣，并且滿足學校的專業(yè)招生要求，可以選擇到校報名或是通過電話聯(lián)系學校招生辦老師，網(wǎng)上預約報名。