客戶服務(wù)專業(yè)的前景好，畢業(yè)后就業(yè)薪資高，是很多初中成績(jī)不好，選擇讀職業(yè)學(xué)校的學(xué)生都非常青睞的一個(gè)熱門職校專業(yè)，貴陽的部分想要報(bào)考貴州物資學(xué)校的同學(xué)想要知道，學(xué)校有沒有客戶服務(wù)專業(yè)?針對(duì)這一問題，老師可以明確的告訴同學(xué)們，貴州物資學(xué)校是開設(shè)有客戶服務(wù)專業(yè)的，下面我們就一起來看一下學(xué)校的這一專業(yè)介紹吧。

貴州物資學(xué)?？蛻舴?wù)專業(yè)詳細(xì)介紹

主要課程：服務(wù)外包概論、客戶服務(wù)基礎(chǔ)能力教程、普通話、信息服務(wù)實(shí)訓(xùn)、銷售技巧、呼叫中心質(zhì)量管理、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、流程管理、話術(shù)設(shè)計(jì)與應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)學(xué)、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)查與分析、商務(wù)公關(guān)與禮儀、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)管理。

就業(yè)方向：本專業(yè)培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的直接在一線工作的實(shí)用型人才。本專業(yè)面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(通信、零售、旅游、酒店、金融、保險(xiǎn)、物流等)的政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，適應(yīng)****市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)需要的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理及呼叫中心行業(yè)技術(shù)能，具有一定外國(guó)語水平，計(jì)算機(jī)水平，實(shí)踐創(chuàng)新水平，能夠在呼叫中心行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域從事客戶服務(wù)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)人才。

招生要求

1、年齡在14~20周歲之間的初、高中畢業(yè)生;

2、熱愛祖國(guó)、遵紀(jì)守法、舉止端莊，有志于從事鐵路服務(wù)事業(yè)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德品質(zhì);

3、身高：男生165~175cm;女生160~170cm;

到校報(bào)名地址：貴陽市南明區(qū)富源南路237號(hào)

讀職業(yè)學(xué)校選擇一個(gè)有前景的專業(yè)尤為重要，而客戶服務(wù)專業(yè)的前景還是不錯(cuò)的，如果你身處貴陽，那么報(bào)考貴州物資學(xué)校就讀客戶服務(wù)專業(yè)是可以的。想要報(bào)名的同學(xué)可以選擇到校報(bào)名或是電話聯(lián)系學(xué)校招生辦老師，預(yù)約報(bào)名。