專業(yè)簡(jiǎn)介

從近幾年的開展來(lái)看，我國(guó)汽車市場(chǎng)的前景非常看好，新車推出頻繁。銷售及銷售辦事崗位數(shù)量呈上升趨勢(shì)，對(duì)汽車營(yíng)銷與辦事專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)非常有利，本專業(yè)畢業(yè)生開展前景非常廣闊。辦事營(yíng)銷是指依靠辦事質(zhì)量來(lái)獲得顧客的良好評(píng)價(jià)，以口碑的方式吸引顧客，維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系，從而到達(dá)營(yíng)銷的目的。它足現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新領(lǐng)域。汽車營(yíng)銷指停止汽車市場(chǎng)調(diào)研、分析與合作研究，為企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)決策提供咨詢，并可停止汽車產(chǎn)品營(yíng)銷策劃。

主要課程

政治理論與德育、大學(xué)英語(yǔ)、體育、高等數(shù)學(xué)、應(yīng)用文寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用根底、電工技術(shù)根底、機(jī)械制圖與計(jì)算機(jī)繪圖、汽車機(jī)械根底、汽車構(gòu)造、會(huì)計(jì)學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、汽車營(yíng)銷根底、汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)、汽車電氣設(shè)備、汽車故障檢測(cè)技術(shù)、汽車配件辦理與營(yíng)銷、汽車裝飾與美容、電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)、專業(yè)英語(yǔ)、汽車拆裝實(shí)訓(xùn)、汽車市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)、汽車營(yíng)銷崗前實(shí)習(xí)等系列教學(xué)理論環(huán)節(jié)。

招生要求

1. 按省招生主管部門統(tǒng)一劃定的專科(高職)錄取線，本著公平、公正、公開的原則，以普通高等教育招生考試成績(jī)?yōu)橹饕鶕?jù)，并衡量考生的德、智、體、美等方面的綜合本質(zhì)，從高分到低分擇優(yōu)錄取。

2. 一志愿考生優(yōu)先擺設(shè)專業(yè)，其他志愿考生按投檔批次，從高分到低分錄取。

3. 接收非一志愿考生無(wú)分?jǐn)?shù)級(jí)差要求;無(wú)單科成績(jī)要求;

4. 無(wú)加試要求;加分考生按加分后成績(jī)排隊(duì); 不限考試語(yǔ)種。

培養(yǎng)目的

汽車營(yíng)銷與辦事專業(yè)主要培養(yǎng)能在汽車銷售與辦事技術(shù)領(lǐng)域的企事業(yè)單位，處置汽車整車銷售、汽車售后辦事接待、汽車市場(chǎng)研究及開辟、汽車鑒定與評(píng)估、汽車零配件辦理與銷售、汽車保險(xiǎn)與理賠、汽車金融咨詢等工作，具有職業(yè)崗位(群)所需的根底知識(shí)及專業(yè)技能，并具有較強(qiáng)綜合職業(yè)才能的高本質(zhì)技術(shù)技能型人才。學(xué)生通過(guò)在校期間的進(jìn)修，將具有識(shí)別潛在顧客的才能；理解顧客購(gòu)置心理的才能；現(xiàn)場(chǎng)推銷、介紹、演示車輛的才能；與顧客停止價(jià)格會(huì)談并促進(jìn)成交的才能；以及汽車辦事接待和完成其他客戶辦事項(xiàng)目的才能。

就業(yè)標(biāo)的目的

學(xué)生具有良好的政治本質(zhì)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、辦事意識(shí)，德、智、體、美全面開展;掌握現(xiàn)代汽車的根本理論和技術(shù)、汽車整車及配件營(yíng)銷的理論及技巧，具有汽車市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、車營(yíng)銷策劃、汽車推銷技巧和汽車故障診斷的才能，畢業(yè)后主要就職于國(guó)表里品牌汽車銷售辦事企業(yè)(4S店)、汽車辦事企業(yè)，主要處置汽車整車銷售、汽車售后辦事接待等崗位工作，也可處置汽車市場(chǎng)開發(fā)、二手車評(píng)估與置換、汽車保險(xiǎn)與理賠、汽車零配件及相關(guān)辦事產(chǎn)品的銷售等崗位的工作。

4S汽車專賣店辦事營(yíng)銷對(duì)策：進(jìn)步辦事品質(zhì)

進(jìn)步辦事品質(zhì)是指4S店在運(yùn)營(yíng)中保持和開展其產(chǎn)品或辦事的技術(shù)領(lǐng)先地位，通過(guò)技術(shù)主導(dǎo)來(lái)獲得合作優(yōu)勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)品或辦事中卓越的技術(shù)品質(zhì)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。辦事品質(zhì)是以顧客感知與期望之比力為根底的整體性認(rèn)知評(píng)價(jià)。

(1)完善辦事項(xiàng)目。企業(yè)的辦事營(yíng)銷既包羅消費(fèi)性辦事，也包羅生活性辦事。生活性辦事的項(xiàng)目包羅信息辦事，如在產(chǎn)品銷售前，向消費(fèi)者征求產(chǎn)品功能的意見，為消費(fèi)者提供廣告辦事，向消費(fèi)者宣傳和介紹商品等。銷售辦事，包羅售前辦事、售中辦事和售后辦事。

(2)改良辦事態(tài)度。辦事態(tài)度的好壞間接關(guān)系到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成敗。一些專家研究表白：辦事人員若怠慢一個(gè)顧客，會(huì)影響30～40個(gè)潛在的顧客。辦事態(tài)度的好壞主要表示在對(duì)消費(fèi)者能否過(guò)分夸張本身產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，隱瞞企業(yè)或產(chǎn)品的不足等。辦事態(tài)度的好壞主要表示在辦事方法上，如針對(duì)不同的購(gòu)置時(shí)機(jī)，采用不同的辦事方法。

以上有關(guān)貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介的內(nèi)容由冠能招生指南為你整理，感謝你對(duì)冠能招生指南的關(guān)注！