一、培養(yǎng)目標：

高速鐵路客運服務專業(yè)面向高速鐵路運輸生產(chǎn)及管理一線崗位，培養(yǎng)具有良好的政治素質、職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)形象，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能，具有較強服務、管理、協(xié)調和靈活應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力，能為旅客提供高品位、高質量的服務的具有務實創(chuàng)新精神和終生學習能力的高素質技能型人才。

二、課程設置：

主要學習《鐵路客運規(guī)章》、《服務心理學》、《旅游學概論》、《城市軌道交通運輸安全與管理》、《高速鐵路法》、《客運安檢》、《鐵路客運組織》、《客艙應急與急救》、《客運服務技巧》、《現(xiàn)代服務禮儀》、《普通話》、《形體訓練》等課程。

三、專業(yè)方向：

學生畢業(yè)后可從事全國各鐵路局、各大型火車站從事動車\高鐵餐吧乘務員、動車\高鐵車廂乘務員、乘務安全員、Z/T/K列車乘務員、車站售票員、客運員、檢票員、VIP接待員、等相關崗位。享受相關鐵道單位職工待遇，上各類保險。

招生對象：初、高中畢業(yè)生

學　　制：三年制

開學時間：

報名截止：

學　　費：電詢

招生人數(shù)：

頒發(fā)證書：

備　　注：學生科直接在招生報考網(wǎng)站上咨詢招生老師了解西安理工技師學院鐵路學院的招生計劃和學費等資訊信息

特別提醒：為防止受騙，外地學員到后，請直接與我們聯(lián)系，不要輕信不明身份者，以免上當受騙！