由于很多家長(zhǎng)或者初中畢業(yè)學(xué)子對(duì)于中專技校的認(rèn)識(shí)不足，所以很多時(shí)候?qū)χ新殞W(xué)校都有些偏見(jiàn)。而今在社會(huì)不斷地發(fā)展中，現(xiàn)今湖南地區(qū)的中職中專學(xué)校數(shù)量都變得越來(lái)越多，同時(shí)很多技校的整體教學(xué)環(huán)境和教學(xué)質(zhì)量也有顯著地提升，而今選擇中職技校就讀也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。而瀟湘職業(yè)學(xué)院在湖南地區(qū)受到很多人們的關(guān)注，同時(shí)其就業(yè)率也比較高，所以是很多畢業(yè)學(xué)子都比較看好的學(xué)校之一。下面就與小編一起來(lái)看看瀟湘職業(yè)學(xué)院汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)到底行不行?設(shè)有哪些課程

瀟湘職業(yè)學(xué)院汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)解讀

汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷方向
一、招生對(duì)象與學(xué)制
(一)? 招生對(duì)象：高中、中職畢業(yè)生
（二）學(xué)??? 制：三年
二、培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)方向
（一）培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德，具備本專業(yè)的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，掌握汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與汽車(chē)銷售的技 能,具有與接受的高等教育水平相符的管理溝通與協(xié)調(diào)能力，在汽車(chē)售后技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域、汽車(chē)銷售等行業(yè)從事汽車(chē)銷售、營(yíng)銷策劃與管理方面工作的高技能應(yīng)用型人 才。
（二）就業(yè)方向
主要面向汽車(chē)4S店從事銷售、售后服務(wù)、倉(cāng)庫(kù)管理、營(yíng)銷策劃、資源計(jì)劃管理、美容等工作，汽車(chē)二手車(chē)市場(chǎng)的評(píng)估、銷售，汽車(chē)的保險(xiǎn)、理賠。
（三）就業(yè)崗位和崗位群
1、汽車(chē)品牌特約經(jīng)銷企業(yè)從事銷售、售后服務(wù)、倉(cāng)庫(kù)管理、美容等技術(shù)工作；
2、汽車(chē)維修企業(yè)從事業(yè)務(wù)接待、索賠、理賠、倉(cāng)庫(kù)管理等相關(guān)工作；
3、汽車(chē)貿(mào)易和舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易、汽車(chē)租賃等部門(mén)從事業(yè)務(wù)和管理工作；
4、汽車(chē)金融和其他金融管理工作；
5、在汽車(chē)企業(yè)里進(jìn)行營(yíng)銷策劃和資源計(jì)劃管理。
三、知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)及要求
（一）專業(yè)知識(shí)要求
1、具備本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；
2、具有較強(qiáng)的汽車(chē)構(gòu)造和汽車(chē)商品知識(shí)；
3、具備較強(qiáng)的汽車(chē)銷售、汽車(chē)售后服務(wù)等汽車(chē)營(yíng)銷方面的相關(guān)知識(shí)；
4、具有一定的企業(yè)基層管理知識(shí)；
5、具有一定的英文資料翻譯、閱讀能力；
（二）職業(yè)能力要求
1、具有與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、下屬及其他部門(mén)在工作上進(jìn)行高效率溝通的能力。
2、具有能在工作過(guò)程中準(zhǔn)確描述、推理和歸納的思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、具有能有條理的把需要闡述的問(wèn)題通過(guò)文字準(zhǔn)確、清晰的與合作者進(jìn)行協(xié)調(diào)并通過(guò)合作完成各類辦公事務(wù)的能力。
4、具有能正確識(shí)別和判斷人際關(guān)系的能力，能夠在工作中妥善處理各種人際關(guān)系事務(wù)。
5、能熟練使用word、excel、PPT等常用計(jì)算機(jī)辦公軟件，進(jìn)行文字處理、編輯排版和數(shù)據(jù)處理以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能。能夠熟練使用企業(yè)管理軟件（ERP）和汽車(chē)營(yíng)銷軟件。
6、．具有國(guó)家英語(yǔ)3級(jí)水平，能熟練掌握1000個(gè)以上常用汽車(chē)專業(yè)英語(yǔ)詞匯。
7、在汽車(chē)技術(shù)報(bào)務(wù)、汽車(chē)銷售、汽車(chē)保險(xiǎn)、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)方面具有初、中級(jí)職業(yè)能力。
（三）素質(zhì)結(jié)構(gòu)及要求
1、具有健康的體魄和良好的心理，能勝任本專業(yè)崗位的工作；
2、能在工作中與人協(xié)作、善于進(jìn)行情感溝通；
3、具有熱愛(ài)勞動(dòng)的觀念，有從事艱苦工作的思想；
4、具有誠(chéng)實(shí)守信的美德，尊重他人，富有責(zé)任心；
5、能執(zhí)行工作場(chǎng)所規(guī)則，具有服從意識(shí)
四、主干課程及其要求
專業(yè)核心課程：汽車(chē)構(gòu)造、營(yíng)銷管理、汽車(chē)銷售、汽車(chē)售后服務(wù)、汽車(chē)電器設(shè)備
專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程：發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)、底盤(pán)實(shí)訓(xùn)、教學(xué)見(jiàn)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文與答辯。
序號(hào)
主干課程名稱
教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)要說(shuō)明
1
汽車(chē)構(gòu)造（上、下）
本課程的作用主要是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原理和類型的認(rèn)知理解能力和使用能力，為后續(xù)的汽車(chē)類專業(yè)課程打好基礎(chǔ)，屬重要的專業(yè)方向課。課程的主 要內(nèi)容包括：汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造及種類；汽車(chē)底盤(pán)構(gòu)造及種類；汽車(chē)電器構(gòu)造及種類；汽車(chē)車(chē)身及種類；汽車(chē)電控及發(fā)展；汽車(chē)性能與檢測(cè)；汽車(chē)用油及耗材；汽車(chē)使 用及維護(hù)。采用多媒體演示法與理實(shí)一體化授課方法施教，使學(xué)生能對(duì)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)等主要零部件進(jìn)行故障分析，具有初步故障診斷能力。
2
汽車(chē)營(yíng)銷
本課程是為汽車(chē)營(yíng)銷類高職生開(kāi)設(shè)的崗位能力課，是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生崗位技能的課程。主要從市場(chǎng)策略、銷售策略、銷售實(shí)戰(zhàn)（汽車(chē)銷售顧問(wèn)個(gè)人能力）三個(gè)方 面進(jìn)行探討，課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來(lái)進(jìn)行。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練讓學(xué)生了解汽車(chē)銷售的基礎(chǔ)知識(shí) 和相關(guān)概念及發(fā)展沿革；明確顧問(wèn)式銷售流程對(duì)客戶滿意的意義；明確客戶開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和意義；掌握店內(nèi)接待技巧；能夠進(jìn)行客戶需求分析；掌握商品說(shuō)明的技巧； 掌握試乘試駕的流程；掌握?qǐng)?bào)價(jià)說(shuō)明的技巧，取得客戶承諾；掌握汽車(chē)信貸的內(nèi)容與流程；掌握車(chē)輛交付的流程和售后跟蹤的意義。
教學(xué)過(guò)程中充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基 地、實(shí)車(chē)實(shí)景等多種途徑，充分開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)
3
汽車(chē)售后服務(wù)
本課程包括兩個(gè)部分：汽車(chē)基本檢測(cè)與汽車(chē)維修接待。其中汽車(chē)基本檢測(cè)的主要內(nèi)容有：汽車(chē)診斷參數(shù)與測(cè)試技術(shù)基礎(chǔ)，汽車(chē)常用傳感器，汽車(chē)常用電控執(zhí)行 器，汽車(chē)電路與微機(jī)基礎(chǔ)，發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)及其設(shè)備的使用，底盤(pán)檢測(cè)與測(cè)試設(shè)備的使用，整車(chē)的檢測(cè)與檢測(cè)設(shè)備的使用，汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站微機(jī)測(cè)控與管理等；汽車(chē) 維修接待的主要內(nèi)容有：汽車(chē)維修業(yè)務(wù)接待員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學(xué)問(wèn)與接待技巧；業(yè)務(wù)接待的核心流程；維修收入與維修合同、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)與索賠、消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)和 業(yè)務(wù)接待英語(yǔ)以及有關(guān)政策、法律、法規(guī)等內(nèi)容。使學(xué)生具備汽車(chē)維修業(yè)務(wù)接待員的素質(zhì)，掌握接待流程，更好的為顧客服務(wù)。
4
汽車(chē)綜合服務(wù)管理
本課程為本專業(yè)的專業(yè)方向課，在講授我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展、汽車(chē)綜合服務(wù)的定義、汽車(chē)綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與地位、汽車(chē)綜合服務(wù)的戰(zhàn)略、汽車(chē)廠商 的售后服務(wù)與服務(wù)管理等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，再引申講授汽車(chē)俱樂(lè)部管理和會(huì)展管理。汽車(chē)俱樂(lè)部管理講授俱樂(lè)部娛樂(lè)管理、俱樂(lè)部資本運(yùn)營(yíng)、俱樂(lè)部設(shè)備及風(fēng)險(xiǎn)管理、 企業(yè)俱樂(lè)部營(yíng)銷模式等，對(duì)汽車(chē)俱樂(lè)部管理提供基礎(chǔ)性的知識(shí)。汽車(chē)會(huì)展是汽車(chē)銷售方向的拓展課，本課程包括基礎(chǔ)理論和營(yíng)銷組合策略兩個(gè)部分。
汽車(chē)會(huì)展管理在 介紹了會(huì)展?fàn)I銷的產(chǎn)生、發(fā)展歷史，會(huì)展?fàn)I銷的主體，、地位、作用、計(jì)劃等的基礎(chǔ)上主要介紹會(huì)展主題策劃，會(huì)展產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，會(huì)展產(chǎn)品定價(jià)策略，會(huì)展宣傳策 略，推廣策略，招展策略，招商策略，客戶關(guān)系管理策略。本課程的目的是拓寬學(xué)生的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)面。
5
汽車(chē)電器設(shè)備
本課程主要教授汽車(chē)用蓄電池、發(fā)電機(jī)、起動(dòng)系、傳統(tǒng)點(diǎn)火系統(tǒng)、電子點(diǎn)火系統(tǒng)、照明與信號(hào)系統(tǒng)、儀表、報(bào)警燈及電子顯示裝置、汽車(chē)輔助電器（電動(dòng)刮水器、電動(dòng)車(chē)窗、電動(dòng)后視鏡、電動(dòng)座椅等）、汽車(chē)電器線路的構(gòu)造與檢修。
五、畢業(yè)要求
（一）學(xué)分要求
1、完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部學(xué)習(xí)內(nèi)容，所有課程經(jīng)考試或考查合格，修滿154學(xué)分；
2、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告符合要求，畢業(yè)論文通過(guò)指導(dǎo)教師鑒定合格、并答辯通過(guò)。
(二) 職業(yè)資格證書(shū)
1、全國(guó)高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試合格證書(shū)；
2、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試合格證書(shū)；
3、普通話水平等級(jí)證書(shū)；
4、汽車(chē)駕駛證（C1照）；
5、助理營(yíng)銷師（汽車(chē)類）資格證。

瀟湘職業(yè)學(xué)院是經(jīng)湖南省人民政府批準(zhǔn)、國(guó)家教育部備案，并于2006年12月通過(guò)教育部高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估，列入國(guó)家統(tǒng)招計(jì)劃的一所全日制普通高等院校。瀟湘職業(yè)學(xué)院創(chuàng)建于1992年5月，2005年2月，學(xué)院進(jìn)行重組，原婁底瀟湘職業(yè)學(xué)院創(chuàng)辦人郝鋼通過(guò)股權(quán)出讓的方式，引進(jìn)湖南省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)——大漢控股集團(tuán)合作聯(lián)辦，為學(xué)院騰飛搭建了新的發(fā)展平臺(tái)。學(xué)院實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，系省屬優(yōu)秀院校和精神文明單位，是一所獨(dú)具特色、培養(yǎng)高技能專門(mén)人才的綜合性大學(xué)。
　　學(xué)院坐落在中國(guó)十大宜居城市之一、素有“湘中明珠”之稱的湖南省婁底市，背倚風(fēng)景秀麗的臥龍山，緊鄰湖南省最大的鋼鐵企業(yè)——漣鋼集團(tuán)。湘黔、洛湛鐵路與上瑞、二廣高速公路倚城而過(guò)，婁湘、婁漣高等級(jí)公路相交學(xué)院門(mén)前，交通十分便利。
　　學(xué)院占地530畝，建筑面積達(dá)18萬(wàn)多平方米，建有總面積13950平方米的圖書(shū)館，4600平方米的文化廣場(chǎng)，400米塑膠跑道標(biāo)準(zhǔn)田徑場(chǎng)，可容納6000人的體育館、計(jì)算機(jī)與機(jī)電實(shí)訓(xùn)大樓，網(wǎng)球場(chǎng)，12個(gè)籃、排球場(chǎng)，綠地面積4萬(wàn)平方米。學(xué)校各種教學(xué)儀器設(shè)備總價(jià)值達(dá)3000余萬(wàn)元；擁有35個(gè)實(shí)驗(yàn)室和32個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，建設(shè)有一個(gè)全省職業(yè)院校中一流的集產(chǎn)品加工和學(xué)生全真實(shí)習(xí)訓(xùn)練于一體的機(jī)械制造加工中心。校園環(huán)境幽雅，鐘靈毓秀、風(fēng)景如畫(huà)，是莘莘學(xué)子求學(xué)成才的理想殿堂，現(xiàn)有來(lái)自全國(guó)20個(gè)省市的在校學(xué)生5000余人。