桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校是杭州當(dāng)?shù)剡€不錯(cuò)的中等職業(yè)學(xué)校，學(xué)校環(huán)境好、師資強(qiáng)、教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)，是很多初中畢業(yè)讀中職學(xué)校的同學(xué)的首選，學(xué)校的電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)也是學(xué)校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，受到不少同學(xué)的青睞，然而一些對(duì)學(xué)校還不是很了解的同學(xué)對(duì)電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)還不熟悉，還在猶豫，對(duì)此，老師就為同學(xué)們分享了桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)介紹以及專(zhuān)業(yè)招生要求，一起來(lái)看一下吧。

電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)介紹

主要課程

普通話(huà)、溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、呼叫中心概要、電話(huà)溝通與銷(xiāo)售技巧、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、客戶(hù)投訴處理技巧、呼叫中心實(shí)戰(zhàn)、商務(wù)禮儀。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)面向呼叫中心行業(yè)企業(yè)，具備良好職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，系統(tǒng)掌握呼叫中心專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)和基層管理的基本技能，能通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)為客戶(hù)提供查詢(xún)、投訴、回訪(fǎng)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)，成為呼叫中心客服、電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理和呼叫中心基層管理等復(fù)合型人才。

招生對(duì)象和條件

1、高中畢業(yè)生：

綜合成績(jī)=學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)(語(yǔ)文+數(shù)學(xué)+外語(yǔ))+職業(yè)技能測(cè)試成績(jī)，但職業(yè)技能測(cè)試成績(jī)須不低于90分。

2、 中職畢業(yè)生：

綜合成績(jī)=文化考試成績(jī)+職業(yè)技能測(cè)試成績(jī)，但職業(yè)技能測(cè)試成績(jī)須不低于90分。

1.報(bào)考我校藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的考生，學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)和藝考成績(jī)均合格的前提下，按照藝考成績(jī)從高分到低分、志愿優(yōu)先的原則進(jìn)行錄取，額滿(mǎn)為止。

2.報(bào)考我校非藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的考生，依據(jù)綜合成績(jī)，按照從高分到低分、志愿優(yōu)先的原則進(jìn)行錄取，額滿(mǎn)為止。

桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎

桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校是一所職業(yè)學(xué)校，專(zhuān)業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù)，報(bào)考學(xué)生滿(mǎn)足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。

桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校簡(jiǎn)介

學(xué)校地址：浙江省杭州市桐廬縣桐君街道職教路1號(hào)

桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校始建于1979年，由原桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校、桐廬縣農(nóng)技校、桐廬縣技工學(xué)校合并而成。2018年8月，桐廬縣職業(yè)教育資源整合，原杭州市桐江職業(yè)技術(shù)學(xué)校職高部并入縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校，成為了桐廬縣唯一的教育局直屬公辦職業(yè)學(xué)校。

桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校簡(jiǎn)稱(chēng)“縣職技校”，位于桐廬縣桐君街道職教路1號(hào)，占地面積近9.8萬(wàn)平方米，分部芝溪弄教學(xué)區(qū)，占地1.8萬(wàn)余平方米，內(nèi)有教學(xué)區(qū)、實(shí)訓(xùn)區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)、生活區(qū)等，綠化率達(dá)40%。同時(shí)學(xué)校還以租賃的方式在校外租用247.6畝，作為學(xué)校園林專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地和全縣中小學(xué)勞動(dòng)實(shí)踐基地及各類(lèi)培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地用。

師資隊(duì)伍力量最強(qiáng)：擁有縣內(nèi)職高系列唯一市級(jí)名師、唯一市級(jí)“十佳”雙師型專(zhuān)業(yè)教師，縣市級(jí)學(xué)科帶頭人及省市級(jí)教壇新秀16人，雙師型教師比例95%以上。近年來(lái)教師參加省級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)68人次、市級(jí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)96人次，省市立項(xiàng)課題29項(xiàng)，有15人次參與出版社職高教材編寫(xiě)。連續(xù)兩年獲“杭州市教科研先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

有關(guān)于桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校電信服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的介紹和招生要求就介紹到這里了，想要了解更多桐廬縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校資訊，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站，我們將持續(xù)為你做實(shí)時(shí)信息更新。