高鐵乘務(wù)員在服務(wù)旅客時職業(yè)素養(yǎng)的重要性，由此從另一側(cè)面也為我們高鐵乘務(wù)人員提供了一種服務(wù)借鑒。就如這個案例，同樣的話語用不同的語言表達(dá)出來，帶給人的感覺是完全不同的。所以，我們同樣需要進一步加強綜合素質(zhì)的提升，在服務(wù)旅客的每一個細(xì)節(jié)上，都能夠體現(xiàn)出高鐵服務(wù)的專業(yè)態(tài)度。

隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，大家對于高鐵乘務(wù)員工作質(zhì)量的要求也越來越高。如何培養(yǎng)乘務(wù)人員的親和力，提高客運服務(wù)質(zhì)量，更好的滿足旅客的要求，應(yīng)該成為我們樹立品牌和提高社會效應(yīng)的工作重點。

蘭州高鐵學(xué)校認(rèn)為： 培養(yǎng)高鐵乘務(wù)人員的親和力，已成為提升我國高鐵客運服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，相信在我國高鐵事業(yè)不斷發(fā)展的道路上，高鐵乘務(wù)人員的親和力也將會得到不斷的發(fā)展和提升，我國鐵路事業(yè)的明天一定會更加輝煌！

甘肅北方技工學(xué)校（華山教育集團·軌道交通運輸學(xué)校）為國家級重點技工學(xué)校，學(xué)校開設(shè)有鐵道運營專業(yè)、國際郵輪專業(yè)、汽車工程專業(yè)、機電一體化專業(yè)、計算機應(yīng)用專業(yè)、3D打印專業(yè)、學(xué)前教育專業(yè)、烹飪與酒店管理等專業(yè)。

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校址:甘肅省蘭州市七里河區(qū)文化宮華林路/p>